Ini musim Natal 2017 di London. Sejak pulih dari masalah kesehatan serius yang dapat dengan mudah merenggut nyawanya, masalah kesehatan yang mencapai puncaknya pada hari Natal tahun lalu, Kate, yang keluarganya beremigrasi dari bekas Yugoslavia untuk melarikan diri dari perang Baltik, adalah orang yang berubah, dan bukan untuk lebih baik. Sekarang karena tidak bertanggung jawab dan mementingkan diri sendiri, dia kehabisan sofa teman-temannya untuk tidur, mereka datang ke tempat terakhir bersamanya, selancar sofa ini yang menurutnya masih lebih baik daripada pulang ke rumah orang tuanya, terutama karena tidak ingin bertransaksi. dengan ibunya yang tidak bijaksana dan sombong. Bekerja sebagai pramuniaga di Yuletide, toko Natal yang buka sepanjang tahun dan memasuki waktu tersibuk dalam setahun, dia juga hampir mencapai kesepakatan terakhir dengan bosnya, seorang wanita Tiongkok yang menggunakan nama Santa untuk bisnisnya dan yang hanya membuat Kate mengingat kembali saat dia menjadi aset bagi bisnisnya. Kate sekarang bercita-cita untuk hidup sebagai pemain di teater musikal, dia bekerja dengan keyakinan yang salah bahwa hanya chutzpahnya yang akan mendapatkan pekerjaannya. Dalam situasi ini, Kate bertemu Tom, yang dia yakini akan mendatanginya, dia menolaknya karena dia bukan tipenya. Namun dengan tetap bertahan, dia akhirnya menunjukkan kepada Kate sisi lain London dan sisi lain kehidupan. Tapi ketika Kate mulai memiliki perasaan padanya dan melihatnya sebagai dukungan emosional yang penting baginya, dia, yang niatnya dia akui tidak romantis, mulai semakin sulit ditemukan, yang dia tahu tentang dia adalah bahwa dia menjadi sukarelawan di shift malam di tempat penampungan tunawisma. Ketika keduanya memiliki semacam ikatan, pertanyaannya kemudian adalah apakah mereka akan bisa bersatu, dengan mempertimbangkan alasan kegigihan Tom bersamanya.—Huggo
